كل إعدادات مظهر وسلوك المساعد تجدها في صفحة "الودجت" من لوحة التحكم، مقسّمة إلى بطاقات. بعد أي تعديل اضغط "حفظ التغييرات" أعلى الصفحة — المعاينة الحية بجانب الإعدادات تُحدَّث فوراً قبل الحفظ.
شخصية المساعد
بطاقة "شخصية المساعد" تتيح لك تغيير:
- اسم المساعد ورسالة الترحيب التي تظهر عند فتح المحادثة أول مرة.
- النبرة: ودودة / رسمية / مختصرة.
- لغة الردود: العربية، أو English، أو تلقائي حسب لغة الزائر.
- أسئلة مقترحة: حتى 4 أسئلة جاهزة تظهر للزائر كبداية سريعة للمحادثة.
المظهر
بطاقة "المظهر" تتحكم في:
- اللون الأساسي ولون الرأس وزر الفتح: اختر من الألوان الجاهزة أو حدد لوناً مخصصاً.
- موضع الظهور: أسفل يمين، أسفل يسار، أو المنتصف.
- شكل الحواف: مستدير كامل أو مستدير ناعم.
- خيار "إخفاء عبارة 'بدعم من قمر بوت'" — متاح فقط على باقتي "أساسية" و"احترافية" (راجع مقارنة الخطط وحدودها).
الأيقونة والشعار
من بطاقة "الأيقونة والشعار" اختر أحد الأيقونات الجاهزة الخمس، أو ارفع شعار متجرك الخاص (PNG أو JPG أو WebP، بحد أقصى 2 ميجابايت) ليظهر بدلاً من الأيقونة الافتراضية.
نصوص إضافية وتوفّر
من بطاقة "نصوص إضافية وتوفّر" يمكنك تعديل نص مكان الكتابة ورسالة عدم التوفر، وتفعيل وضع "غير متاح حالياً" مؤقتاً (مثلاً أثناء صيانة).
السلوك والتفاعل الاستباقي
بطاقة "السلوك" تتيح تفعيل التنبيه الصوتي عند وصول رسالة، وفتح المحادثة تلقائياً عند تحميل الصفحة، أو إخفاء الودجت على الجوال بالكامل.
بطاقة "التفاعل الاستباقي" تتيح للمساعد أن يبدأ محادثة مع الزائر تلقائياً بعد مدة خمول تحددها أنت (بين 15 و600 ثانية) — فعّل الخيار وحدد "عتبة الخمول" المناسبة لموقعك.